Integritetspolicy

Integritetspolicy – Aveline Archive

Senast uppdaterad: 2 november 2025

Aveline Archive (”vi”, ”oss”, ”vår”) driver webbplatsen www.avelinearchive.com och tillhandahåller vår butik och relaterade funktioner (”Tjänsterna”). Vår butik är hostad av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att ta emot beställningar, ta betalt och leverera varor. Den här policyn förklarar vilka personuppgifter vi behandlar, varför, hur länge och vilka rättigheter du har.

Genom att använda Tjänsterna bekräftar du att du tagit del av denna integritetspolicy.

1. Personuppgifter vi behandlar

Beroende på hur du använder Tjänsterna kan vi behandla:

  • Kontaktuppgifter: namn, e-post, telefon, leverans- och fakturaadress.
  • Order- och betalningsuppgifter: köpta produkter, ordernummer, belopp, betalningsstatus och vald betalmetod (själva kort-/kontouppgifterna hanteras av vår betalningsleverantör).
  • Kontouppgifter (om du skapar konto): inloggnings-/profiluppgifter.
  • Kommunikation: ärenden till kundservice och ditt innehåll i meddelanden till oss.
  • Enhets- och användningsdata: IP-adress, webbläsare, viss teknisk loggdata och information om hur du navigerar i butiken (t.ex. via cookies, se nedan).

2. Varifrån uppgifterna kommer

  • Direkt från dig när du handlar, skapar konto eller kontaktar oss.
  • Automatiskt via din enhet/cookies när du besöker webbplatsen.
  • Från leverantörer som behandlar data för vår räkning (t.ex. Shopify, betalnings- och fraktpartners).

3. Varför vi behandlar dina uppgifter (ändamål & laglig grund)

  • Köp och leverans: hantera beställning, betalning, leverans, returer och reklamationer. Laglig grund: fullgöra avtal och rättslig förpliktelse (t.ex. bokföring).
  • Kundservice: svara på frågor och ge support. Laglig grund: berättigat intresse.
  • Marknadsföring (frivilligt): nyhetsbrev och erbjudanden. Laglig grund: samtycke (du kan när som helst återkalla).
  • Säkerhet och bedrägeriförebyggande: skydda våra kunder och Tjänster. Laglig grund: berättigat intresse och/eller rättslig förpliktelse.
  • Förbättring av Tjänsterna: statistik, felsökning och utveckling. Laglig grund: berättigat intresse.

4. Mottagare och delning

Vi delar endast personuppgifter när det behövs:

  • Shopify (personuppgiftsbiträde/medansvarigt beroende på funktion) för drift av webbutiken.
  • Betalningsleverantörer (t.ex. kort, Swish, Klarna) för att genomföra betalning.
  • Fraktbolag (t.ex. PostNord) för att leverera ditt paket.
  • IT- och supportleverantörer (hosting, e-post, kundtjänstsystem) vid behov.
  • Myndigheter om lagen kräver det.

5. Överföringar utanför EU/EES

Shopify och vissa leverantörer kan behandla data i länder utanför EU/EES. I så fall används giltiga skyddsåtgärder, t.ex. EU:s standardavtalsklausuler (SCC).

6. Lagringstid

  • Order- och transaktionsdata: normalt 7 år enligt bokföringslagen.
  • Kundtjänstärenden: så länge som behövs för att hantera ärendet.
  • Marknadsföring via e-post: tills du avregistrerar dig eller återkallar samtycke.
  • Konto: tills du raderar kontot eller efter inaktivitet enligt vår rutin.

7. Säkerhet

Vi arbetar med tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder. Observera att ingen överföring är helt riskfri; skicka inte känslig information via osäkra kanaler.

8. Cookies

Vi använder cookies för att sidan ska fungera, för analys och (om du samtycker) marknadsföring. Du kan hantera dina val i vår cookie-banner.

9. Dina rättigheter

Du kan ha rätt att: få tillgång till dina uppgifter, rätta, radera, begränsa eller invända mot behandling, samt få dataportabilitet. Du kan återkalla samtycke när som helst. Kontakta oss via uppgifterna nedan. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

10. Ändringar

Vi kan uppdatera policyn vid behov. Ny version publiceras här med nytt datum för ”Senast uppdaterad”.

11. Kontakt (personuppgiftsansvarig)

Aveline Archive
E-post: info@avelinearchive.com
Adress: Kungsgatan 66A, 753 41 Uppsala, Sverige
Juridiskt namn: [Altavon AB]